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Bracelet Lapis Lazuli "Communication" - Collection Nikiti

Bracelet Lapis Lazuli Communication - Collection Nikiti
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Le port d’un bracelet à son poignet c’est pour l’élégance, son charme et sa beauté, mais également pour les propriétés et vertus des pierres qui le composent. C’est l’énergie de la nature. Les bracelets peuvent apporter beaucoup dans le quotidien de chacun et chacune.

Le Lapis-lazuli est une pierre apporte un regain de confiance pour celui qui la porte et elle l’encourage à reprendre sa vie en main. Le Lapis-lazuli libère et offre une certaine facilité à communiquer ses émotions et ses sentiments. La communication orale est donc favorisée par celle-ci. Le Lapis-lazuli apporte aussi la plénitude et la paix intérieure, ainsi le stress est très rapidement évacué. Parmi ses propriétés et vertus, on peut avant tout lui conférer l’apport de l’honnêteté, de la compassion et de la droiture. La pierre Lapis-lazuli en lithothérapie apporterait également un soulagement au niveau des migraines et des maux de têtes.

Détail du bracelet ci-dessus :

  • Forme des pierres : Pierres rondes
  • Taille des pierres : environ 8mm (environ 10mm pour la pierre en Quartz)
  • Taille du bracelet : environ 16/17cm
  • Matériaux : Pierres naturelles (Lapis Lazuli) / Métal Argenté / Élastique
  • Age : A partir de 10 ans (avec l'accord et la surveillance d'un parent)
  • Couleur : Bleu
  • Genre : Mixte

Livraison et Retour

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LIVRAISON

Expédition :

La totalité de nos articles sont expédiés en 24/48h. (sauf dimanche et jours fériés)

Temps de livraison :

Notre délai de livraison moyen est compris entre 2 et 5 jours ouvrés*. (48/72h en général)

Nous envoyons tous nos articles en lettre suivie ainsi qu'en Colissimo* selon la taille et le poids de votre commande.

Numéro de suivi

Dès que votre commande est prête à être expédiée vous recevrez par mail votre numéro de suivi consultable dans les 24/48h sur le site de La Poste.

Vous pouvez également créer un compte en vous rendant sur ce lien -> Créer un compte puis en cliquant sur "Créer un compte", utilisez la même adresse mail que lors de votre commande et vous aurez accès à toutes vos informations y compris votre numéro de suivi colis.

Frais de livraison :

Pour la France

  • Livraison Rapide Standard Offerte : 0,00€
  • Livraison Rapide avec Signature : 4,90€
  • Livraison Rapide avec Signature : 2,90€ au delà de 100€ d'achats
  • Livraison Rapide avec Signature Offerte : au delà de 130€ d'achats

Suite à de nouvelles restrictions ainsi qu'à des problème de livraison de colis, nous ne livrons désormais qu'en France Métropolitaine.

RETOUR

Ma politique de retour est valable pendant une durée de 14 jours. (Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre colis, je ne pourrais malheureusement pas vous offrir de remboursement, ni de solution d'échange)

Si vous souhaitez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être restitué dans l'emballage d'origine. Je vous invite à prendre contact directement avec moi à l'adresse mail : support@harmonieetmineraux.fr.

Lors de votre retour, il vous sera exigé une preuve d'achat (numéro de commande et/ou nom/prénom/adresse mail utilisés lors de votre commande).

Les frais de retour sont à votre charge, le colis doit être remis contre signature et vous devez également vous assurer du suivi du colis jusqu'à son retour. (numéro de suivi ou numéro de colis qui prouvent que le colis a bien été retourné)

Une fois votre retour reçu et vérifié par mes soins, je procéderai au remboursement qui arrivera sous 3 à 8 jours ouvrés sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. (les délais peuvent varier selon les banques)

Concernant tous les articles sur la boutique (bijoux et minéraux), aucun retour pour remboursement ne sera possible si il s'agit d'une erreur (taille/poids) de la part du client car toutes les tailles sont indiquées dans la description des produits. (spécialement des minéraux). En revanche un échange sera possible si vous le souhaitez avec une pièce de prix égal ou supérieur, avec les frais de renvoi de la nouvelle commande à votre charge. Si la pièce souhaitée coûte plus chère alors un ajustement de la commande de la part du client sera nécessaire avant l'envoi de celle-ci.

Concernant les pièces exclusives et en édition limitée, aucun retour ou échange ne sera possible, tout achat est définitif.

PS : Les œufs de Yoni étant des objets intimes, nous n'acceptons aucun retour pour des raisons évidentes d'hygiènes. Tout achat est définitif, c'est pourquoi nous vous conseillons de bien sélectionner votre œuf avec de passer commande.

Annulation de commande :

Il est tout à fait possible d'annuler sa commande avant qu'elle soit envoyée en respectant le délai prévu à cet effet.

Le délai pour annuler votre commande est de 2h maximum après le passage de la commande (Du Lundi au Vendredi entre 9h et 17h et hors week-end et/ou jours fériés), au delà de ce délai (ou si vous passez votre commande après 17h ou un week-end ou un jour férié), votre commande vous sera envoyée sans possibilité d'annuler.

Modification de commande :

Il est tout à fait possible de modifier sa commande avant qu'elle soit envoyée en respectant le délai prévu à cet effet.

Le délai pour modifier votre commande est de 1h maximum après le passage de la commande (Du Lundi au Vendredi entre 9h et 17h et hors week-end et/ou jours fériés), au delà de ce délai (ou si vous passez votre commande après 17h ou un week-end ou un jour férié), votre commande vous sera envoyée sans possibilité de la modifier.

Pour tout autre renseignement vous pouvez vous rendre directement sur la page de notre F.A.Q (Foire Aux Questions) : https://www.harmonieetmineraux.fr/pages/foire-aux-questions-2-0

Nous contacter

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Bonjour à toutes et à tous, tout d'abord avant de nous envoyer un mail, je vous invite à consulter notre foire aux questions en cliquant sur le lien ci-dessous :

FOIRE AUX QUESTIONS

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, remplissez le formulaire ci-dessous et je me ferais un plaisir d'y répondre le plus rapidement possible. (en moyenne sous 24h)

Vous avez une question concernant une pierre de votre commande ou votre petit cadeau surprise? Envoyez moi votre numéro de commande ainsi une photo de la pierre concernée.

Règle à respecter en écrivant votre mail :

- Tous les mails ne contenant aucune formule de politesse (c'est à dire la base, comme par exemple, bonjour/s'il vous plait/merci/bonne journée) ne seront pas lus et seront instantanément envoyés vers la corbeille.

- Si jamais votre commande comporte un souci (l'erreur est humaine après tout) ou que vous ne comprenez pas quelque chose à propos de celle-ci, il est tout à fait possible de demander poliment et je me ferai un plaisir de vous aider et de vous accompagner.

- Si votre mail comporte des signes d’agressivité, il sera également envoyé vers la corbeille et vous n’obtiendrez aucune réponse et aucune réclamation ne sera possible.

- Si vous avez une demande concernant votre commande, merci de joindre impérativement le numéro de la commande dans votre mail pour que le traitement de celui-ci soit plus rapide.

- Si votre mail ne comporte aucune demande (ou question) précise, vous ne recevrez aucune réponse à celui-ci.

Ces règles ont été écrites, non pas parce que nous ne voulons pas répondre à vos mails, mais justement parce que nous voulons y répondre dans les meilleures conditions et la meilleure ambiance possible. Nous sommes des êtres humains et nous aimons le respect entre chaque individus, cela permet une meilleure compréhension des problèmes et aide également à les régler plus rapidement.

Astuce : Si vous n'avez pas reçu de réponse dans les 48/72h (hors week-end), je vous conseille de consulter votre courrier indésirable (ou spam) car il est probable que mon mail se soit retrouvé là.

Vous pouvez également me contacter par Instagram. (Temps de réponse plus rapide entre 9h et 17h)

Email : harmonieetmineraux@gmail.com

Foire aux Questions (F.A.Q)

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1 - Vos site est-il sécurisé?

Absolument aucun problème, ma boutique est parfaitement sécurisée! Pour les paiements, j'utilise Stripe et PayPal qui sont des références incontournables en matière de sécurité pour les transactions sur internet. La boutique est également hébergée sur un serveur "HTTPS" (le petit cadenas à gauche du lien du site), ce qui prouve que ma boutique est protégée contre le piratage ou les logiciels malveillants. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute sécurité sur www.harmonieetmineraux.fr car la boutique est 100% sécurisé.

2 - Quels sont vos délais d'expédition/livraison?

Une fois votre commande passée, je la valide et je l'expédie sous 24/48h puis vous recevrez votre colis sous 2 à 5 jours après l'expédition (selon les délais de La Poste). Mes colis sont présentés sous la forme d'une lettre à bulle sécurisée avec numéro de suivi ou d'un Colissimo.

3 - Quel est le tarif de la livraison?

De base la livraison classique est gratuite pour toute commande sans minimum d'achat.

Voici tout de même les tarifs des livraisons en France Métropolitaine:

  • Livraison Rapide Standard Offerte (sans montant minimum) : 0,00€
  • Livraison Rapide avec Signature (inférieur à 100€ d'achats) : 4,90€
  • Livraison Rapide avec Signature (supérieur à 100€ d'achats) : 2,90€
  • Livraison Rapide avec Signature Offerte : au delà de 130€ d'achats

Nous ne livrons désormais qu'en France Métropolitaine (+ Monaco).

4 - Puis-je suivre ma livraison?

Oui absolument, une fois que j'ai validé votre commande vous allez recevoir un e-mail contenant votre numéro de suivi, vous pouvez ensuite consulter ce numéro de suivi directement sur le site de La Poste. Et encore plus simple, vous pouvez vous rendre sur ce lien -> Créer un compte puis entrez vos coordonnées ainsi que l'adresse mail que vous avez utilisée lors de votre commande. Dès que vous possèderez un compte vous aurez accès au suivi de toutes vos commandes sur la boutique.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail avec votre numéro de suivi, je vous conseille de regarder vos courriers indésirables dans votre boite mail

5 - Puis-je échanger mon articles/mes articles?

Aucun problème, tout d'abord je vous demanderai de bien vouloir commencer par me contacter par mail à l'adresse suivante : support@harmonieetmineraux.fr et je vous expliquerai en détail comment retourner votre bracelet pour un échange/ajustement. (Les frais de renvoi sont à votre charge)

6 - Mon bracelet est cassé? Comment faire?

J'utilise des élastiques de très bonne qualité, c'est donc rare que les bracelets cassent mais cela n'est pas impossible. Si c'est le cas, contactez moi par mail à l'adresse suivante : support@harmonieetmineraux.fr et je vous expliquerai comment procéder pour la réparation.

Attention, j'accepte de réparer gratuitement votre bracelet si sa date d'achat est inférieure à 6 mois, passé ce délai je vous facturerai la somme de 8€ + frais de renvoi.

7 - Vos bracelets résistent-ils à l'eau?

Bien sûr, les bracelets de la boutique résistent à l'eau mais ce n'est pas pour autant que je conseille de les mettre lorsque vous êtes en contact avec celle-ci. Pourquoi? Lorsque l'élastique est en contact avec des produits ménager (ou hygiène) cela peut causer une détérioration plus rapide de celui-ci et mener à sa section. Si jamais votre bracelet à été en contact avec ce type de produit, je vous conseille de le passer sous l'eau claire et ensuite de le faire sécher au soleil.

8 - Que faire pour le rechargement et la purification des pierres?

J'ai créé récemment tout une section sur la purification et le rechargement des pierres naturelles et vous pouvez la découvrir en cliquant ici -> Purification et Rechargement des pierres naturelles

Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions? Dans ce cas vous pouvez me contacter directement à l'adresse suivante support@harmonieetmineraux.fr et je me ferai un plaisir de vous répondre.

A très bientôt !

Walter de Harmonie et Minéraux

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