OFFRE ZEN : Votre 3ème article Offert + Livraison 2-5 jours Gratuite + 1 Cadeau Surprise

Livraison et retour

LIVRAISON

Expédition :

Tous mes articles sont expédiés en 24/48h. (sauf dimanche et jours fériés)

Temps de livraison :

Le délai de livraison moyen est compris entre 2 et 5 jours ouvrés*. (48/72h en général selon la Poste)

J'envoie tous mes articles en lettre suivie ainsi qu'en Colissimo selon la taille et le poids de votre commande.

Numéro de suivi 

Dès que votre commande est prête à être expédiée vous recevrez par mail votre numéro de suivi consultable dans les 24/48h sur le site de La Poste.

Vous pouvez également créer un compte en vous rendant sur ce lien -> Créer un compte puis en cliquant sur "Créer un compte", utilisez la même adresse mail que lors de votre commande et vous aurez accès à toutes vos informations y compris votre numéro de suivi colis.

Frais de livraison :

Pour la France 

  • Livraison Rapide Standard Offerte : 0,00€
  • Livraison Rapide avec Signature : 6,90€

RETOUR

Ma politique de retour est valable pendant une durée de 14 jours. (Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre colis, je ne pourrais malheureusement pas vous offrir de remboursement, ni de solution d'échange)

Si vous souhaitez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être restitué dans l'emballage d'origine. Je vous invite à prendre contact directement avec moi à l'adresse mail : support@harmonieetmineraux.fr ou via la messagerie de Facebook.

Lors de votre retour, il vous sera exigé une preuve d'achat (numéro de commande et/ou nom/prénom/adresse mail utilisés lors de votre commande). Les frais de retour sont à votre charge.

Concernant tous les articles sur la boutique (bijoux et minéraux), aucun retour pour remboursement ne sera possible si il s'agit d'une erreur (taille/poids) de la part du client car toutes les tailles sont indiquées dans la description des produits. (spécialement des minéraux). En revanche un échange sera possible si vous le souhaitez avec les frais de retour à votre charge. Si la pièce souhaitée coûte plus chère alors un ajustement de la commande sera nécessaire avant l'envoi de celle-ci.

Concernant les pièces exclusives et en édition limitée, aucun retour ou échange ne sera possible, tout achat est définitif.

*Si votre commande est livrée en Colissimo avec signature :

En cas de colis perdu, erreur livraison, vol en boite aux lettres, Harmonie et Minéraux s'engage à vous réexpédier votre commande, ou à vous rembourser .

*Si vous avez choisi une livraison sans signature :

Le client est responsable du mode de livraison qu'il choisit, et ceci quel que soit le montant de sa commande. Il lui appartient de s'assurer que sa boîte aux lettres est conforme (avec le nom du destinataire), accessible et sécurisée s'il choisit une livraison sans signature.

Lorsque le client choisi une livraison sans signature, il s'accorde sur le fait que, en cas de litige, les enregistrements de suivi de livraison du serveur de La Poste font foi. Si le colis est déclaré comme livré par les services postaux, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée et le client ne pourra pas prétendre à un remboursement ou remplacement quelconque. Si le colis est déclaré perdu par la poste, le site s'engage à vous le ré-expédié ou à vous rembourser quelque soit le mode de livraison choisi .

* PS : Si vous avez fait une erreur dans votre adresse (erreur de nom, de numéro ou de nom de rue ; ou encore manque d'indications comme le numéro d'appartement et de bâtiment) et que vous ne nous l'avez pas précisé dans les 2 heures suivant votre commande, nous ne serions être tenu responsable si votre colis ne vous est pas livré.

Fermer (esc)

GAGNEZ UNE GEODE DE QUARTZ XL

[CONCOURS GRATUIT] Entrez simplement votre adresse mail ci-dessous et tentez de gagner gratuitement une magnifique Géode de Quartz de qualité AAA+ de plus de 2kg (Tirage au sort le 30 Juin)

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Recherche

Panier

Votre panier est vide.
Boutique